Marketplace Operations Staff

Bergabunglah dengan tim kami di JVS Group di Jakarta Selatan untuk menjadi Marketplace Operations Staff. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional marketplace kami dengan fokus pada produk, stok, pesanan, fulfillment, retur/refund, koordinasi logistik, dan laporan operasional. Dengan pengalaman di industri manufaktur, transportasi, dan logistik, kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan yang akan mengembangkan keterampilan Anda.

Sebagai Marketplace Operations Staff, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk memastikan semua operasional berjalan lancar dan efisien. Anda akan menggunakan berbagai perangkat lunak seperti Shopify, Salesforce, dan sistem internal kami untuk mengelola produk, pesanan, dan koordinasi logistik. Kami mencari seseorang yang berdedikasi, terampil, dan siap untuk menghadapi tantangan yang datang.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola produk dan stok di marketplace kami, termasuk penambahan, pembaruan, dan penghapusan produk.
• Memproses pesanan pelanggan dengan cepat dan akurat, memastikan semua detail pesanan lengkap dan benar.
• Mengelola fulfillment pesanan, bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pesanan dikirim tepat waktu.
• Menangani retur dan refund dengan profesional, memastikan prosesnya berjalan lancar dan sesuai dengan kebijakan perusahaan.
• Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman pesanan berjalan lancar dan tepat waktu.
• Membuat dan mengirimkan laporan operasional marketplace secara teratur, memberikan wawasan yang diperlukan untuk pengambilan keputusan.
• Bekerja sama dengan tim pemasaran dan penjualan untuk memastikan semua operasional berjalan lancar dan sesuai dengan target.
• Memastikan semua operasional berjalan sesuai dengan standar kualitas dan kebijakan perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang operasional marketplace atau logistik.
• Paham dengan baik tentang sistem manajemen marketplace seperti Shopify, Salesforce, atau sistem internal lainnya.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk membuat laporan operasional yang akurat dan berguna.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang operasional marketplace atau logistik adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan penuh tekanan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan jam kerja yang fleksibel.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan memenuhi target yang diberikan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait