Customer Service

Dinamika Nusantara Indonesia · 📍 Gresik, Jawa Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 5.500.000 – Rp 7.000.000 per month

Anda adalah orang yang berpikiran positif, berkomitmen tinggi, dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami. Di Dinamika Nusantara Indonesia, kami mencari seorang Customer Service yang akan membantu kami dalam memberikan layanan pelanggan yang luar biasa. Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memastikan kepuasan pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan pengembangan karir yang berkelanjutan. Jika Anda siap untuk memberikan layanan pelanggan yang unggul, mari bergabung dengan kami!

Kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati, dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Jika Anda merasa Anda adalah orang yang tepat, silakan melamar posisi ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan ramah.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.
  • Membantu pelanggan dalam memproses transaksi dan permintaan layanan.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Memastikan kepuasan pelanggan dengan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan layanan pelanggan yang terintegrasi.
  • Memperbarui basis pengetahuan pelanggan dengan informasi terbaru.
  • Melaporkan aktivitas harian kepada manajer layanan pelanggan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Customer Service atau peran yang serupa.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Empati dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
  • Kemampuan untuk menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak layanan pelanggan.
  • Penguasaan bahasa Inggris adalah nilai tambah.
  • Berpikiran positif dan berkomitmen tinggi terhadap pelayanan pelanggan.

    • 🛠️ Keahlian

    Kemampuan komunikasiEmpatiKemampuan kerja di bawah tekananKemampuan kerja timCRMBahasa Inggris
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait